Analista CRM (02 vagas)

Nível de experiência: Pleno

Publicada em: 10/06/2019

Atuar em projetos de CRM como líder técnico, planejamento e execução. Ser ponto focal das áreas de relacionamento da companhia para o entendimento das necessidades de uso das informações de clientes afim de orientar as áreas a serem Data Driven.

Conhecimento(s) Técnico(s):
- Sólida experiência em projetos de CRM;
- Domínio de SQL;
- Conhecimentos em modelo de dados/estrutura de bancos;
- Mindset ágil (entrega de valor, colaboração e aprendizado);
- Formação superior completa em Sistemas de Informação, Ciências da Computação ou afins.

Desejável:
- Conhecimento de CRM e se possível tanto em varejo quanto em produtos financeiros;
- Conhecimento em ferramentas do SAS como o Campaign;
- Boa capacidade de comunicação e entendimento;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Conhecimento em customer experience.

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